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校准计量仪器内校员资格证培训考证统一报名入口-关于主动召回[产品名称]的通知函
致:[客户名称/经销商/合作伙伴]
尊敬的客户:
感谢贵司长期以来对[您的公司名称]的信任与支持。
我司始终将产品质量与客户安全放在首位。本着高度负责的态度,经过内部严格的追溯与评估,我司决定对部分批次的[产品名称](详细信息见下文)启动主动召回程序。
一、召回原因说明
近期,我司在进行年度设备校准与数据追溯时发现,用于检测[产品名称][关键指标,如:抗拉强度/屈服点]的[检测设备名称]存在示值误差超差的情况。
经复核评估,受此设备误差影响,[受影响批次]的[产品名称]实测数据可能低于产品标准规定的[具体数值]要求。虽然目前尚未收到相关安全事故报告,但该产品若用于[具体应用场景],可能存在[具体风险,如:断裂/失效]的潜在风险。
为确保障贵司的生产安全及最终产品质量,我司决定对该批次产品进行预防性召回。
二、召回产品范围
请贵司协助核查库存,涉及召回的产品信息如下:
产品名称 | 规格型号 | 受影响批号 | 生产日期 | 数量(件) |
[例如:高强度螺栓] | [M12×50] | [LOT-20260410-A] | [2026.04.10] | [5000] |
[例如:高强度螺栓] | [M16×60] | [LOT-20260412-B] | [2026.04.12] | [3000] |
三、处置方案与补救措施
针对此次召回,我司制定了以下解决方案,以最大程度减少对贵司业务的影响:
1. 免费退换货:请贵司立即停止销售或使用上述批次产品,并将库存产品隔离。我司将安排物流免费上门回收,并承担所有相关运输费用。
2. 优先补发:我司已安排生产部门优先排产,将尽快向贵司补发合格的新批次产品(预计发货日期:[具体日期])。
3. 已使用产品评估:如贵司已将部分产品投入使用,请立即暂停相关工序,并联系我司技术部协助进行风险评估。
四、联系方式
请贵司在收到本通知后[3个工作日]内,确认库存情况并反馈至我司。
召回负责人:[姓名]
联系电话:[电话号码]
电子邮箱:[邮箱地址]
对于此次召回给贵司带来的不便,我们深表歉意。我司已对相关检测设备进行了维修与校准,并优化了质量管理体系,杜绝此类事件再次发生。
再次感谢贵司的理解与配合!
顺颂商祺
[您的公司名称]
[质量部/售后服务部]
[日期:2026年5月3日]
(盖章)